Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, realizar una compra o utilizar cualquier funcionalidad de Aclara tu Devolución (en adelante, “el Servicio”), operado a través del sitio web www.aclaratudevolucion.com, usted acepta cumplir y estar sujeto a los presentes Términos de Servicio. Si usted no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe acceder ni utilizar el Servicio.

2. Naturaleza del Servicio y Deslinde de Responsabilidad

Usted reconoce que la exactitud de los reportes generados depende enteramente de la integridad y validez de los archivos XML cargados. Aclara tu Devolución no garantiza que los resultados sean aceptados por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) u otras autoridades para efectos de devoluciones o deducciones.

3. Sistema de Créditos, Pagos y Reembolsos

El acceso a las funcionalidades de conversión se rige por un sistema de créditos:

• Consumo: Se descontará un (1) crédito por cada sesión de procesamiento exitosa iniciada por el usuario.
• Planes de Suscripción: Los créditos incluidos en planes mensuales tienen una vigencia limitada al ciclo de facturación actual y no son acumulables para periodos posteriores.
• Paquetes Únicos (PAYG): Los créditos adquiridos de forma independiente no tienen fecha de vencimiento y permanecerán en su cuenta hasta ser consumidos.
• Reembolsos: Debido a la naturaleza de entrega inmediata del Servicio, no se realizarán reembolsos una vez que los créditos hayan sido utilizados. En caso de fallas técnicas comprobables imputables al Servicio, se podrán reponer los créditos afectados previa revisión del equipo de soporte.

4. Limitación de Responsabilidad Fiscal

En ningún caso Aclara tu Devolución, sus propietarios o colaboradores serán responsables por:

• Multas, recargos o sanciones impuestas por el SAT o cualquier autoridad fiscal.
• Rechazo de solicitudes de devolución de impuestos.
• Errores en la captura de datos por parte del usuario o discrepancias en los archivos XML originales.
• Pérdida de beneficios fiscales derivada del uso de la información procesada.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web, el software, los algoritmos de procesamiento, el diseño de los reportes de Excel y los logotipos son propiedad exclusiva de Aclara tu Devolución (www.aclaratudevolucion.com). Se otorga al usuario una licencia de uso limitada, revocable y no transferible para fines de procesamiento de datos propios o de sus clientes.

6. Modificaciones y Contacto

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del Servicio tras dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, puede contactarnos en: duodev12@gmail.com